Про оплату и отправку

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro, Мир)
  • ЮMoney
  • Qiwi Wallet
  • Web Money
  • QR-код или ссылка для оплаты
  • Платёжное получение (для юр. лиц БЕЗ НДС)
  • GooglePay, ApplePay, SamsungPay

Заказ принимается в работу после полной оплаты. Мы не работаем без предоплаты, так как наклейки создаются индивидуально для каждого клиента.

Обработка заказа производится в течение рабочего дня. Срок изготовления заказа 3-4 рабочих дня, не считая дня приёма заказа.
Срок изготовления объемных наклеек занимает 5 рабочих дней. Это связано с тем что полиуретановая смола должна успеть высохнуть перед отправкой.
Затем отправка товара, после чего мы вышлем трек-номер Вам на почту, указанную при оформлении заказа.

Наша компания сотрудничает с Яндекс.Кассой, именно поэтому после оплаты товара Вы получите кассовый чек, соответствующий 54-ФЗ по e-mail.
Бывает, что связь с кассой теряется, например, из-за отсутствия интернета, и чек не отправляется. Если это произошло, обязательно свяжитесь с нами – мы отправим его Вам в ручном режиме.

Про доставку

Все товары отправляются заказной посылкой Почта России с трек-номером или с помощью ТК CDEK. Среднее время доставки в пределах нашей страны 3-8 рабочих дней. Если хотите оформить ускоренную доставку, необходимо уточнить стоимость.
Также по запросу можно отправить любой другой транспортной компанией, но как показывает практика, сервисов Почта России и CDEK вполне хватает, чтобы организовать комфортную доставку.

Ориентировочный срок доставки Почтой России можно рассчитать здесь.
Доставка с помощью EMS или CDEK происходит быстрее.

  • CDEK — в среднем 2-4 рабочих дня при отправке по России. Цена варьируется от 150 до 1100 рублей;
  • EMS — в среднем 3-5 рабочих дней при отправке по России. Цена варьируется от 250 до 900 рублей.

Выбирайте удобный для Вас, исходя из сроков и стоимости доставки, близости пунктов выдачи. Мы всегда очень качественно упаковываем нашу продукцию (тубус или плотный крафтовый конверт). Товар приходит в целости, вне зависимости от выбранной службы доставки. 

СDEKом будет быстрее, особенно в дальние регионы. При этом стоимость CDEKa будет выше, чем Почтой России.

Про брак и возвраты

Если Вас не устроило качество товара, и Вы делаете возврат, мы отправляем возмещение только после получения посылки и проверки на целостность (за исключением почтовых расходов). Если товар был испорчен при монтаже – возврат невозможен. При заказе индивидуального комплекта или отличной от оригинала цветовой схемы, возврат не производится.

Наша компания на рынке довольно давно – чуть больше десяти лет. Коэффициент брака за время работы сведён к минимуму, но человеческий фактор никто не отменял. Если Вы получили товар и увидели брак с нашей стороны, обязательно напишите нам на info@motoreplicals.ru. Мы переделаем наклейки и вышлем новый комплект в краткие сроки за свой счет.

Мы работаем по законодательству РФ. Возврат средств производится в течении 2 недель после получения товара, при условии сохранности упаковки и товарного вида наклеек. Вы отправляете наклейки за свой счет, мы производим возврат денежных средств.
Возврат возможен в случае, если ко
мплект стоковый (без внесения изменений), который в будущем мы сможем предложить другому клиенту.
Если наклейка с индивидуальным дизайном, возврат не производится, так как индивидуальная продукция не подлежит возврату согласно законодательству РФ.

Про материалы

Печатаем на японских принтерах Roland мелкой каплей 3 пиколитра, качеством 1440х1440.
Используем японские чернила, назвать не можем — коммерческая тайна.
Все наклейки печатаются на немецкой плёнке OraJet, серии 3640 и покрываются глянцевой ламинацией с UV защитой для сохранения качества винила. 
Если Вам требуется улучшенное качество плёнки — менеджеры предложат OraJet серии 3551 с серым перемещаемым клеевым слоем.
Также у нас есть возможность работать с литыми материалами — OraJet 3951, которая считается полноценной автомобильной плёнкой с воздушными каналами и толщиной 50 микрон.
В особых случаях можем предложить плёнки серии 3M, но как показывает практика, особым спросом они не пользуются.
Из светоотражающих материалов мы используем плёнки серии Oralite для печати экосольвентными чернилами, также ламинируем их после полного высыхания.
Из флюоресцентных плёнок нам по душе серия Oracal 6510. Её насыщенные, яркие и в некоем роде кислотные цвета, не оставят равнодушными даже самых изысканных клиентов.

Резка производится на дорогом и качественном японском плоттере из Oracal серии 641G. Из светоотражающих материалов предпочитаем Oralite серии 5200, а флюоресцентные — Oracal 6510.

Наши наклейки выполнены из высококачественной полиуретановой смолы Итальянской фирмы Color-Dec Italy.
Мы НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ более дешевую эпоксидную смолу, которая не подходит для объёмных наклеек, используемых на улице.
Полиуретановая смола не желтеет (даже за 7 лет), не трескается, не отваливается от основы, наклейки под этой смолой не выцветают, линза остается мягкой. Самое важное, что смола совершенно прозрачная, не имеет оттенков и желтизны.

Про некоторую продукцию

Все наклейки мы делаем стандартно на 17 радиус колеса (R17). Передняя полка диска стандартно 2.5 см, задняя полка диска 4-4.5 см. Комплект включает наклейки на два колеса с двух сторон, плюс запасные части.

Наклейки на колеса идут на оба колеса с двух сторон, плюс запасные части. Это относится к любому комплекту наклеек на диски, которые мы производим и продаем.

Для полного комплекта нужны 2 или 4 наклейки, в зависимости от комплекта, который Вы приобрели. Дополнительная наклейка является запасной, для удобства оклеивания, чтобы можно было безболезненно потренироваться.

В среднем на бак 600-750 кубового мотоцикла требуется 1 лист сот. Если Вы хотите оклеить литровый бак или более, понадобится 2 листа сот. Если хотите сделать неполную оклейку, то хватит 1 листа сот. На листе формата А4 размещено 152 наклейки (соты). Размер одной соты — 19мм по короткой стороне. 

Потому что комплекты имеют невысокую стоимость, при этом 2 объемные наклейки лого S стоят в районе 500 рублей. Для того, чтобы не поднимать стоимость комплекта, мы изготавливаем их из обычной пленки, как и другие наклейки комплекта. Можем изготовить лого S объемными по запросу.

Общие вопросы

Мы находимся по адресу: город Краснодар, улица Трудовой Славы 62А к2, район Гидрострой; ТЭЦ.

Да, наклейки подходят под лак. Рекомендуем использовать лак на водной основе (автомобильный). Этот лак лучше всего ложится на виниловые пленки.

Наклеек в наличии мы не держим, все наклейки разрабатываются индивидуально. У каждого клиента есть свой дизайн, предпочтения по вкусу и цвету.

Плёнка на наклейках, находящихся в наличии, усыхает, со временем стягивается и теряет свои клеевые свойства. Тем самым теряется качество продукции, мы против этого.

Отражающая, флуоресцентная, глянцевая, матовая. Нет понятия какая пленка лучше. Все пленки производятся на одном заводе в Германии. Все они качественные. Самая распространенная пленка, которая используется в России — это светоотражающая. Клиенты ее используют для того, чтобы выделяться среди своих мотодрузей, а также, чтобы пленка отражалась в темноте. Светоотражающая плёнка лучше видна в тёмное время суток, так как отражает свет ночных фар и прожекторов.

Вы можете заказать наклейки с индивидуальным дизайном. Для этого Вы оплачиваете стоимость дизайна, согласовываете с менеджером Ваш заказ. После этого менеджер передает заказ дизайнеру, разрабатывается макет по Вашему желанию и запускается в производство.

Да, Вы можете прислать пластик, но мы не можем отвечать за его сохранность во время перевозки и транспортировки. Был случай, когда клиент отправил нам пластик, по дороге пластик треснул. Если Вы готовы взять на себя ответственность за грузоперевозку пластика, то мы его примем. По прибытию пластика мы его фотографируем и берем в работу. После снятия размеров аккуратно упакуем и отправим обратно. После снятия лекал Вы сможете получить эти наклейки дисконтом.

Да! Три месяца это небольшой срок. Мы можем рекомендовать к поклейке наклейки максимальным сроком до 9 месяцев после покупки, они не испортятся. Часто клиенты покупают наклейки в сезон, а клеят в межсезонье.

Да! Вы можете поменять размеры в готовом макете. Пожалуйста, укажите ту деталь, в которой хотите поменять размер и предоставьте полностью размер детали или пожелания по изменениям.

Мы работаем по всему миру. В данный момент отправка уже была совершена в более чем 150 стран мира.

Мы делаем не оригинальные наклейки, а реплику. Мы стараемся максимально подобрать цвет под оригинал. Но иногда это физически невозможно, так как спектр цветовой палитры в оригинальных наклейках намного шире, чем в струйной печати.
Поэтому мы всегда рекомендуем делать наклейки на обе стороны и приобретать полный комплект,чтобы сделать цветовую модель одинаковую по всему периметру мотоцикла.

Да, конечно. Вы можете написать, какие Вам нужны детали, указать размер и количество, изготовим всё по вашему запросу, а также добавим их на сайт и поблагодарим Вас за внимательность.

Скидка постоянным клиентам есть. Начиная от 5% и далее обсуждается индивидуально, зависит от количества и частоты заказов.

Стоимость нашей продукции не выше рынка и на уровне среднерыночной стоимости, при возможном лучшем качестве. У нас точные машины по производству наклеек, дорогая пленка, качественные чернила и стоимость наклеек соответствует качеству.

Монтажная пленка клеится только там, где она нужна для удобства переноса. Если наклейка не требует монтажной пленки, то мы её не клеим. Потому что монтажная пленка как облегчает поклейку (к примеру — текст), так и усложняет поклейку (например логотип RGSX). В некоторых случаях она просто не нужна. Если вы будете переносить наклейки с монтажной пленки с помощью воды и мыльного раствора, шанс испортить наклейки сильно увеличится. Поэтому мы рекомендуем наклейки с монтажной пленкой клеить на сухую, а наклейки без монтажной плёнки — с помощью мыльного водного раствора.

 У нас проводятся акции и скидки. На сайте есть постоянная акция. Это дисконт 50% на диски определенной модели. Акции и розыгрыши также проводятся группе VK и Instagram.

Чтобы хорошо подобрать цвет, необходимо отправить кусочек своего пластика или выкраски на листочке, которые вам сделали в мото СТО или в другом месте. Мы разрабатываем цветовую палитру, фотографируем и отправляем. Если у Вас нет возможности выслать нам выкраску, то можем сделать пробную палитру цветов, сфотографировать с разных ракурсов и выслать Вам физически или электронно. Изготавливаем после утверждения.

Да, доплата будет стоить в районе 20-50% от стоимость комплекта. Она пойдет на оплату труда производства, которое останется после окончания рабочего дня выполнить Ваш заказ.

Вы всегда можете связаться напрямую с руководством компании. Для этого попросите менеджера, чтобы руководитель компании позвонил Вам напрямую и решил Ваш вопрос.